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Reservations Manager / Responsable des Reservations - 5* Hotel Paris

Role:
Reservations Manager / Responsable des Reservations - 5* Hotel Paris
Sector:
Management 
Location:
Paris
Salary:
£2.4k per month + avantages

Ref: Travel/BF0308001/32775

Details

Reservations Manager / Responsable des Reservations – 5* Hotel Paris

Salaire: €2700 par mois + avantages

Contrat en CDI

Nous sommes à la recherche d’un / une Responsable des Réservations pour un hôtel 5* au cœur de Paris.

VOS MISSIONS PRINCIPALS

  • Gérer le département des Réservations et optimiser les ventes
  • Supporter la création de la stratégie et la politique tarifaire du Groupe.
  • Assurer une réponse rapide, professionnelle et efficace à toutes les demandes
  • Assurer l'utilisation correcte des procédures et le suivi des standards de la marque
  • Continuer de créer un environement de haut standard et une atmosphere dynamique
  • Supporter le developement des procèdure et des standards
  • Coaching et mentorat de l'équipe junior pour garder l'équipe au plus haut niveau
  • Assurer une veille permanente en ce qui concerne le positionnement de l’hôtel 
  • Examiner les commentaires des clients et mettre en œuvre les actions nécessaires
  • Assister et participer activement aux réunions avec la direction
  • Supporter le recrutement de l’équipe des réservations
  • Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Manage ; le Front Office Manager et la Direction de l’hôtel.

PROFIL RECHERCHE

  • Expérience indispensable en hôtellerie de luxe en tant que Assistant Responable des Réservations ou Responsable des Réservations
  • Connaissances du marché parisien est essentiel
  • Français et Anglais courant (une autre langue serait un plus)
  • Excellente communication écrite et verbale
  • Connaissances informatiques : Opéra, GDS/Synxix et Pack Office
  • Rigueur, autonomie, organisation et dynamisme
  • Bon communicant, bon fédérateur et leader
  • Esprit commercial, diplomatie et sens des négociations
  • Connaissances souhaitées en yield management / revenue management

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